S’accepten canvis i devolucions fins un màxim de 7 dies després de rebre la peça.
Les despeses d’enviament en cas de canvi o devolució aniran a càrrec del client.
No s’accepten cancel·lacions una vegada realitzat l’enviament.
Com retornar una compra
Si per alguna raó voleu retornar una compra, si us plau poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@caterinaroma.com
Si us plau embaleu la peça amb cura, emprant el mateix embalatge amb el que la vareu rebre, contracteu un enviament amb assegurança i feu-nos saber el número de seguiment del paquet. Recomanem contractar l’enviament a través de www.packlink.es. Una vegada rebudes les peces en perfecte estat, es realitzarà la devolució de l’import de la compra. En cap cas es retornarà l’import relatiu a les despeses d’enviament. Tampoc ens podem fer responsables de la pèrdua o trencament de les peces enviades en devolució. Tanmateix, ens comprometem a fer totes les gestions necessàries per a que l’assegurança retorni l’import, si és el cas.